29 May 2024, 11:51

Bukan Hoaks, Anjungan Dukcapil Yang Diluncurkan Bupati Pemalang Ngadat

Dukcapil Pemalang (Foto: sumitro/daulat.co)

daulat.co – Pelayanan Administrasi Kependudukan (Adminduk) di Kabupaten Pemalang mendapatkan kritik dari masyarakat melalui media sosial. Utamanya berkaitan dengan pelayanan administrasi kependudukan secara online melalui Anjungan Dukcapil Mandiri (ADM).

Mesin yang bisa mencetak berbagai dokumen kependudukan itu berada di Kantor Dukcapil, Jl Pemuda No 29, Pemalang. Sayangnya, mesin ADM mengalami kendala teknis sehingga tidak bisa dioperasikan. Padahal, mesin ADM diluncurkan itu baru-baru ini dilaunching Bupati Pemalang H Junaedi.

Launching dilaksanakan kembali pada hari Selasa 13 Oktober 2020 lalu, bersamaan dengan penyelenggaraan Webinar Tim Lintas Sektor Percepatan Pencapaian Target Nasional Administrasi Kependudukan.

Anjungan Dukcapil Mandiri sendiri bisa mencetak berbagai data kependudukan. Dari e-KTP, Akta Kelahiran, Akta Kematian, Akta Perkawinan, Kartu Keluarga hingga Kartu Identitas Anak (KIA).

“Mohon untuk dibantu untuk semua pelayanan yang ada dikantor DISDUKCAPIL, pelayanan ditutup rapat kemudian disuruh lewat online melalui aplikasi LAKONE” tulis warganet Pemalang, Johan Setiyo, yang mempertanyakan pelayanan ADM pada Grup Facebook ‘Kabar Pemalang’.

“Pas dibuka aplikasi error baee… Tolong kalau buat kebijakan sistemnya perbaiki dulu. Salam sedulur lakon wonge dewek…,” sambung Johan melalui akun Facebooknya @Johan Setiyo sebagaimana dikutip daulat.co baru-baru ini, ditulis Senin 19 Oktober 2020.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Ni Wayan Asrini melalui Kabid Pelayanan Pendaftaran Penduduk Sukendro mengakui adanya masalah pada mesin ADM.

Ia menekankan jika sebenqrnya permasalahan bukan pada mesin Anjungan Dukcapil Mandiri, melainkan pada aplikasi LAKONE. Dukcapil menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan tersebut.

“Sementara ini dialihkan dulu ke Kantor Kecamatan, sambil menunggu proses perbaikan pada aplikasi LAKONE,” ujarnya.

Sekedar diketahui, ADM merupakan inovasi yang dirancang khusus agar masyarakat mencetak dokumen kapan saja itu diharapkan mempercepat pelayanan administrasi kependudukan dengan lebih cepat, lebih mudah dan bebas atau terhindar dari pungutan liar (pungli).

Pengadaan mesin ADM oleh Dukcapil Pemalang sudah diproses sejak beberapa bulan lalu. Hanya saja, oleh Dukcapil Kemendagri baru diproses baru-baru ini.

(Sumitro/Abimanyu)

Read Previous

Jokowi Minta Antisipasi Penyebaran Covid-19 Saat Libur Panjang Oktober

Read Next

Kemenag: Dana BOS Madrasah Untuk Cegah Covid-19